FAQ
Fragen zur Registrierung
Ich kann mich nicht einloggen, was muss ich tun?
Wenn Sie sich nicht einloggen können, versuchen Sie bitte folgendes:
- Benutzen Sie zum Einloggen Ihre Emailadresse und stellen Sie sicher, dass diese richtig geschrieben ist.
- Achten Sie beim Passwort auf die Gross- und Kleinschreibung, Vergewissern Sie sich dass Caps-Lock nicht aktiv ist.
Sollte Ihnen dies nicht weiterhelfen, versuchen Sie bitte Ihr Passwort zu ändern
Ich habe mein Passwort vergessen, wie kann ich es zurücksetzen?
Ihr Passwort können Sie ändern in dem Sie:
- Klicken Sie auf Login und danach auf Passwort vergessen
- Geben Sie auf der Seite welche sich öffnet die Emailadresse im verfügbaren Feld ein und klicken auf Speichern
Prüfen Sie anschliessend Ihre Post und verfolgen Sie die Anweisungen in der zugestellten Email.
Fragen zur Mitgliedschaft
Ich kann mich nicht einloggen, was muss ich tun?
Wenn Sie sich nicht einloggen können, versuchen Sie bitte folgendes:
- Benutzen Sie zum Einloggen Ihre Emailadresse und stellen Sie sicher, dass diese richtig geschrieben ist.
- Achten Sie beim Passwort auf die Gross- und Kleinschreibung, Vergewissern Sie sich dass Caps-Lock nicht aktiv ist.
Sollte Ihnen dies nicht weiterhelfen, versuchen Sie bitte Ihr Passwort zu ändern
Ich habe mein Passwort vergessen, wie kann ich es zurücksetzen?
Ihr Passwort können Sie ändern in dem Sie:
- Klicken Sie auf Login und danach auf Passwort vergessen
- Geben Sie auf der Seite welche sich öffnet die Emailadresse im verfügbaren Feld ein und klicken auf Speichern
Prüfen Sie anschliessend Ihre Post und verfolgen Sie die Anweisungen in der zugestellten Email.
Fragen zur Premium Mitgliedschaft
Ich kann mich nicht einloggen, was muss ich tun?
Wenn Sie sich nicht einloggen können, versuchen Sie bitte folgendes:
- Benutzen Sie zum Einloggen Ihre Emailadresse und stellen Sie sicher, dass diese richtig geschrieben ist.
- Achten Sie beim Passwort auf die Gross- und Kleinschreibung, Vergewissern Sie sich dass Caps-Lock nicht aktiv ist.
Sollte Ihnen dies nicht weiterhelfen, versuchen Sie bitte Ihr Passwort zu ändern
Ich habe mein Passwort vergessen, wie kann ich es zurücksetzen?
Ihr Passwort können Sie ändern in dem Sie:
- Klicken Sie auf Login und danach auf Passwort vergessen
- Geben Sie auf der Seite welche sich öffnet die Emailadresse im verfügbaren Feld ein und klicken auf Speichern
Prüfen Sie anschliessend Ihre Post und verfolgen Sie die Anweisungen in der zugestellten Email.
Weitere Fragen
Ich habe die Antwort auf meine Frage nicht gefunden, was kann ich tun?
Solltest du weitere Fragen an uns haben, kannst du uns jederzeit über unser Kontaktformular kontaktieren. Bitte berücksichtige dass es bis zu 24 Stunden dauern kann bis du eine Antwort von uns erhälst.